Obtenir une clé contact

Comment obtenir une clé contact ?
Une clé contact peut être obtenue gratuitement ou en payant.

Qu’est-ce qu’une clé contact ?
Une clé contact est un code qui permet d’être mis en relation avec un donneur. La clé est valable un an et est à usage unique.

Pourquoi ce système de clé contact ?
Grâce à ce système de clés contact, les coordonnées des donneurs restent confidentielles. Elles n’apparaissent pas sur les annonces pour éviter le spam, et assurer l’anonymat des donneurs sur le site. Ce système permet également de privilégier les donneurs qui peuvent gagner des clés en donnant, et donc récupérer objets et services gratuitement sur le site.

Comment obtenir une clé contact gratuitement ?
Donner permet de recevoir gratuitement, c’est le principe du troc en réseau et de notre réseau solidaire. (Pour plus d’explications sur le fonctionnement du site, n’hésitez pas à consultez notre rubrique "Comment ça marche ?").

Pour gagner une clé contact, vous devez proposer un don et que votre annonce trouve preneur. Dès que votre offre a trouvé preneur (c’est à dire dès la mise en relation du preneur et du donneur), le donneur gagne une clé contact pour pouvoir contacter à son tour (et gratuitement) le donneur de son choix.

Comment vérifier qu’une clé contact m’a bien été créditée ?
Pour vérifier que votre clé contact a été créditée, connectez vous sur le site et accédez à votre "Espace perso", puis cliquez sur "Mon porte clé". Vous pouvez cumuler les clés contact comme bon vous semble pour les utiliser plus tard. (une clé est valable un an).

Mon annonce a trouvé preneur, mais je n’ai pas été crédité de ma clé contact gratuite, que dois-je faire ?
Un délais de 48 heures est (parfois) nécessaire pour que votre clé contact soit disponible. Chaque clé contact est créditée manuellement, cela dépendra donc de l’affluence sur le site. Si toutefois, passé ce délais vous n’avez toujours pas été crédité de votre clé, nous vous invitons à nous la réclamer part mail.

Comment obtenir une clé contact payante ?
Vous pouvez obtenir une clé contact payante en utilisant le module Allopass qui se trouve dans l’"Espace de mise en relation avec le donneur" de chaque annonce. Vous avez le choix de la recevoir en audiotel ou par SMS.

Combien coûte l’achat d’une clé contact avec Allopass en audiotel ?
Une clé contact coûte 1€80.

Je suis membre de DonContreDon et souhaite contacter un donneur, ai-je besoin de créer un compte sur Allopass ?
Non, il n’est pas nécessaire de créer de compte sur Allopass.

Je n’ai pas de carte de crédit, puis-je quand même utiliser Allopass ?
Oui, nul besoin de carte de crédit, un téléphone suffit.

Comment fonctionne Allopass ?
Lorsque vous souhaitez contacter un donneur, cliquez sur le logo Allopass dans l’« Espace de mise en relation avec le donneur » de l’annonce qui vous intéresse. Puis, munissez vous de votre téléphone, et suivez les instructions pour obtenir votre code (votre clé contact).

Si j’utilise Allopass en audiotel, pour obtenir un code (une clé contact), combien de temps ai-je besoin de rester en ligne avec Allopass ?
Quand vous appelez, vous recevrez généralement un code en 90 secondes. Une fois que vous l’avez noté, vous pouvez raccrocher.

Qu’est-ce qu’un appel surtaxé ?
Pour acheter une clé contact, vous devez composer un numéro spécifique qui sera facturé sur votre abonnement téléphonique. Votre appel aboutit sur un serveur vocal qui vous délivre le code (votre clé contact).

Pourquoi le paiement par Allopass est-il sécurisé ?
L’achat en ligne par téléphone vous protège contre les fraudes et les vols. Les solutions Allopass sont connues pour leur sécurité et leur simplicité.
L’infrastructure technique Allopass est construite autour des technologies les plus avancées et les plus sécurisées du marché.
Pour l’achat d’un code Allopass par Audiotel (c’est à dire l’achat d’une clé contact), aucunes données personnelles ne vous sont demandées, et aucune information n’est stockée ou transmise au site marchand.

Pourquoi l’utilisation d’Allopass est-elle plus sûre que celle des autres systèmes de paiement ?
Parce qu’il n’est pas nécessaire de fournir votre numéro de carte de crédit ou vos coordonnées bancaires. Vos achats sont complètement anonymes et sécurisés : aucune donnée personnelle n’est exigée ou stockée sur le site et aucune information sur le site web consulté n’est mentionnée sur votre facture téléphonique.

Mon code (ma clé contact) ne fonctionne pas quand je la saisie sur le site. Que dois-je faire ?
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Mon navigateur doit-il accepter les cookies ?
Oui, votre navigateur doit accepter les cookies pour pouvoir accéder au contenu payant. Si vous utilisez un firewall, assurez-vous qu’il ne filtre pas les cookies.

Qu’est ce qu’un cookie ?
Un cookie est un ensemble d’informations envoyé par un site Web à un internaute et qui sera rappelé par le serveur lors de chacune de ses visites. Les cookies sont entièrement anonymes et ne contiennent aucune information à caractère personnel.

• Plus d’informations sur Allopass ici : www.allopass.com/fr